PERGUNTAS FREQUENTES — LUMINA V
Sobre o produto
O que é o Lumina V?
O Lumina V é um sérum com bioregeneradores celulares — exossomos, peptídeos e niacinamida — formulado exclusivamente para clareamento e firmeza da virilha e axilas. Diferente dos clareadores comuns, ele não usa ácidos agressivos: age regenerando a pele de dentro para fora.
Para quem é indicado?
Para todas as mulheres que desejam clarear, firmar e regenerar a pele da virilha e axilas. É especialmente indicado como home care pós-procedimento (laser, peeling de clareamento e depilação a laser ou cera).
É seguro para peles sensíveis?
Sim. A fórmula é livre de ácidos, dermocalmante e desenvolvida com padrão de segurança facial-grade. Adequada para todos os fototipos de pele.
Tem registro na Anvisa?
Sim. O Lumina V possui registro na Anvisa e atende aos requisitos legais para comercialização no Brasil.
Resultados
Em quanto tempo verei resultados?
Os primeiros resultados são visíveis a partir de 30 dias de uso contínuo. Para resultados completos, recomendamos o uso por no mínimo 60 dias.
Os resultados são comprovados cientificamente?
Sim. A fórmula foi testada in vitro com redução de 37,8% na produção de melanina e aumento de 44,3% na expressão de elastina.
Posso usar com outros produtos?
Não recomendamos o uso do Lumina V combinado com outros produtos na mesma região, para garantir a máxima eficácia e segurança da fórmula.
Como usar
Como devo aplicar o Lumina V?
Aplique 2 gotas em cada região com a pele limpa e seca. Massageie com movimentos circulares até absorção completa. Use 1 a 2 vezes ao dia, preferencialmente manhã e noite. Não requer enxágue.
Posso usar após procedimentos estéticos?
Sim — e é justamente para isso que o Lumina V foi criado. Veja o protocolo:
Compra e entrega
Qual o prazo de entrega?
Após o despacho do pedido, o prazo varia conforme a região:
Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartão de crédito em até 12x, PIX e boleto bancário.
Trocas e devoluções
Posso devolver o produto?
Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar com lacre intacto e na embalagem original.
Como solicito uma troca ou devolução?
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (43) 99673-1961, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Contato
Como falo com o suporte?
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (43) 99673-1961
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h
