PERGUNTAS FREQUENTES — LUMINA V
Sobre o produto
O que é o Lumina V? O Lumina V é o primeiro sérum do Brasil com bioregeneradores celulares — exossomos, peptídeos e niacinamida — formulado exclusivamente para clareamento e firmeza da virilha e axilas. Diferente dos clareadores comuns, ele não usa ácidos agressivos: age regenerando a pele de dentro para fora.
Para quem é indicado? Para todas as mulheres que desejam clarear, firmar e regenerar a pele da virilha e axilas. É especialmente indicado como home care pós-procedimento (laser, peeling de clareamento e depilação a laser ou cera).
É seguro para peles sensíveis? Sim. A fórmula é livre de ácidos, dermocalmante e desenvolvida com padrão de segurança facial-grade. Adequada para todos os fototipos de pele.
Tem registro na Anvisa? Sim. O Lumina V possui registro na Anvisa e atende a todos os requisitos legais para comercialização no Brasil.
Resultados
Em quanto tempo verei resultados? Os primeiros resultados são visíveis a partir de 30 dias de uso contínuo. Para resultados completos, recomendamos o uso por no mínimo 60 dias.
Os resultados são comprovados cientificamente? Sim. A fórmula foi testada in vitro com resultados comprovados: redução de 37,8% na produção de melanina e aumento de 44,3% na expressão de elastina.
Posso usar com outros produtos? Não recomendamos o uso do Lumina V combinado com outros produtos na mesma região para garantir a máxima eficácia e segurança da fórmula.
Como usar
Como devo aplicar o Lumina V? Aplique 2 gotas em cada região com a pele limpa e seca. Massageie com movimentos circulares até absorção completa. Use 1 a 2 vezes ao dia, preferencialmente manhã e noite. Não requer enxágue.
Posso usar após procedimentos estéticos? Sim — e é justamente para isso que o Lumina V foi criado. Veja o protocolo:
Compra e entrega
O que é a pré-venda Lote 01? A pré-venda é uma oportunidade exclusiva de garantir o Lumina V antes do lançamento oficial com frete grátis para todo o Brasil. As entregas do Lote 01 iniciam a partir de 20 de maio de 2026.
Quantas unidades estão disponíveis na pré-venda? O Lote 01 tem apenas 50 unidades disponíveis.
Qual o prazo de entrega? Após o despacho, o prazo varia conforme a região:
Como acompanho meu pedido? Após o envio você receberá o código de rastreamento por e-mail.
Quais formas de pagamento são aceitas? Aceitamos cartão de crédito em até 12x, PIX e boleto bancário.
Trocas e devoluções
Posso devolver o produto? Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar com lacre intacto e na embalagem original.
Como solicito uma troca ou devolução? Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (43) 99673-1961 informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Contato
Como falo com o suporte? E-mail: [email protected] WhatsApp: (43) 99673-1961 Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h
